今日は、岡山で経営者、幹部が集まっての勉強会があり参加してきました。
色々な経営幹部、経営者の話に触れ、こんなに真剣に経営、会社の事に取組んでいる中小企業が日本の大半を占めたとき日本は世界一の揺るがない底力を持つ国になれ、社会にはびこる社会人の心の問題も解決するのにと感じました。
今日はＪＲで岡山まで行ったのですがＪＲが顧客視点で仕事をしていない事も明確にわかりました
だってね、道上駅から岡山まで切符を買うと １２８０円、道上→福山→岡山と切符を買うと１１８０円で岡山へいけます。１００円差額が出ます。おかしいでしょう？
駅員さんに聴くとルールと言われていました。
矛盾がいろいろあっておかしいね
